Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng eu9bet

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "eu9bet" / "Nền tảng": Trang web eu9bet.tech và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua trang web này.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng eu9bet.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên eu9bet.
• "Số dư": Tổng số tiền hiện có trong tài khoản của Người dùng, bao gồm tiền nạp thực tế và tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện.
• "Cược": Bất kỳ giao dịch nào trong đó Người dùng đặt một khoản tiền nhất định vào một kết quả chưa xác định trong các trò chơi hoặc sự kiện trên eu9bet.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tín dụng bổ sung nào được eu9bet cấp cho Người dùng theo chương trình khuyến mãi, với điều kiện và hạn chế riêng biệt.
• "Điều khoản": Tài liệu điều khoản và điều kiện này cùng với tất cả các chính sách, quy định bổ sung được tham chiếu trong đây.

Để được phép sử dụng dịch vụ eu9bet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn tham gia với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bất kỳ tổ chức hay bên thứ ba nào.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ do eu9bet ban hành hoặc bị cấm theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực hệ của nhân viên eu9bet.

Khi đăng ký tài khoản eu9bet, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Mọi thông tin sai lệch đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn.

• Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản eu9bet. Việc tạo nhiều tài khoản — dù trực tiếp hay thông qua người khác — là vi phạm nghiêm trọng.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. eu9bet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của eu9bet để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
• Xác minh danh tính: eu9bet có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và thông tin tài chính tại bất kỳ thời điểm nào vì mục đích tuân thủ quy định.

eu9bet hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Tiền tệ: Tất cả giao dịch trên nền tảng eu9bet được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
• Thời gian xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý tức thì. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy vào hệ thống ngân hàng.
• Thời gian xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh, thời gian có thể kéo dài hơn.
• Giới hạn giao dịch: Mức nạp tối thiểu và tối đa, cũng như hạn mức rút tiền trong ngày sẽ được thông báo cụ thể tại trang thanh toán của nền tảng và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.
• Nguồn tiền hợp pháp: Bạn xác nhận rằng mọi khoản tiền nạp vào tài khoản eu9bet đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng eu9bet phải tuân thủ các quy định sau đây:

• Xác nhận cược: Một cược được coi là hợp lệ khi hệ thống eu9bet xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của bạn. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra xác nhận trước khi đóng phiên.
• Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho giao dịch đó. eu9bet không chịu trách nhiệm về sự khác biệt do lỗi hiển thị phía máy khách.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi hoặc tỷ lệ cược, eu9bet có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Kết quả chung cuộc: Quyết định của eu9bet về kết quả của bất kỳ sự kiện hay trò chơi nào là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên.
• Mức cược tối đa: eu9bet có quyền áp đặt hạn mức cược tối đa đối với bất kỳ sự kiện, trò chơi hoặc tài khoản nào mà không cần giải thích lý do.

eu9bet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình.

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi Người dùng đáp ứng điều kiện vòng cược được quy định cụ thể. Điều kiện vòng cược sẽ được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi khuyến mãi một lần: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Quyền thay đổi: eu9bet có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào bị eu9bet xác định là lạm dụng hệ thống khuyến mãi sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản.

Nghiêm cấm Người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc gian lận.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống eu9bet.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập, hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của eu9bet dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng tài khoản eu9bet cho mục đích thương mại, chuyển nhượng, hoặc bán lại dịch vụ cho bên thứ ba.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trên nền tảng eu9bet.

eu9bet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của Người dùng theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của eu9bet.

• Thu thập dữ liệu: eu9bet chỉ thu thập các thông tin cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Sử dụng dữ liệu: Thông tin cá nhân của bạn không được bán, cho thuê hoặc chuyển giao cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu.
• Bảo mật dữ liệu: eu9bet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.
• Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ eu9bet.

Để biết thêm chi tiết về cách eu9bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, eu9bet không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng, bao gồm cả các khoản thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của eu9bet như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ eu9bet.
• Nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng eu9bet.

eu9bet có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, giả mạo thông tin hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng chủ động yêu cầu đóng tài khoản vì lý do cá nhân, bao gồm cả tự loại trừ vì lý do sức khỏe.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, eu9bet có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm cả tiền thưởng và số tiền thắng cược chưa rút. Trường hợp người dùng tự nguyện đóng tài khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và eu9bet, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ eu9bet kèm theo bằng chứng liên quan. eu9bet cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ quản lý eu9bet xem xét khiếu nại và đưa ra quyết định chính thức. Quyết định này được thông báo bằng văn bản đến Người dùng.
• Bước 3 — Phân xử độc lập: Nếu Người dùng không đồng ý với quyết định nội bộ, hai bên có thể đồng thuận đưa tranh chấp ra một bên thứ ba trung lập để phân xử.

Trong suốt quá trình giải quyết tranh chấp, Người dùng vẫn có nghĩa vụ tuân thủ các điều khoản hiện hành và không được thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây thiệt hại cho hệ thống eu9bet.

Tài liệu điều khoản và điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó.

• Quyền sửa đổi: eu9bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên eu9bet.tech.
• Thông báo thay đổi: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người dùng, eu9bet sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Tính tách rời: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có giá trị pháp lý đầy đủ.
• Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này, cùng với Chính sách Bảo mật và các chính sách chuyên biệt khác, cấu thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa Người dùng và eu9bet liên quan đến việc sử dụng nền tảng.